客戶簡(jiǎn)介:
寺庫(kù)(SECOO)致力打造全球奢侈品服務(wù)平臺(tái)的多元化集團(tuán),總部設(shè)于北京。主要業(yè)務(wù)涉及奢侈品網(wǎng)上銷售、奢侈品實(shí)體體驗(yàn)會(huì)所、奢侈品鑒定、養(yǎng)護(hù)服務(wù)等主營(yíng)業(yè)務(wù)。寺庫(kù)(SECOO)擁有目前國(guó)內(nèi)最專業(yè)奢侈品鑒定團(tuán)隊(duì),全球最大的奢侈品養(yǎng)護(hù)工廠及遍布全球的多家奢侈品庫(kù)會(huì)所,會(huì)所遍布北京、上海、成都、香港、東京、紐約、米蘭、馬來(lái)西亞中心地段,打造最具實(shí)力的全球領(lǐng)先奢侈品一站式服務(wù)平臺(tái),追求高品質(zhì)生活人士的交流平臺(tái)。
客戶業(yè)務(wù):
寺庫(kù)奢侈品網(wǎng)站(secoo.com)是全球知名的奢侈品購(gòu)物服務(wù)平臺(tái),涉及了奢侈品網(wǎng)上銷售、奢侈品實(shí)體休閑會(huì)所、奢侈品鑒定與養(yǎng)護(hù)服務(wù)等主營(yíng)業(yè)務(wù)。
寺庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)配送面臨的問(wèn)題:
1、注重消費(fèi)者體驗(yàn)。與大眾消費(fèi)品企業(yè),奢侈品第一位不是節(jié)約成本,而是保證服務(wù),把商品及時(shí)送到消費(fèi)者手中才是第一位的。
2、在物流配送方面要求高。由于奢侈物品大多都比較貴重,價(jià)值較高,在配送的過(guò)程中,如果不注重保護(hù)就會(huì)出現(xiàn)丟件、掉包、運(yùn)輸損壞等情況,而這些情況如果發(fā)生,就會(huì)損壞消費(fèi)者、網(wǎng)站以及第三方物流公司利益。
3、產(chǎn)品價(jià)值高,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、儲(chǔ)存環(huán)境、安全要求高。
4、客戶群體均為高消費(fèi)群體,需要精細(xì)化包裝。
保險(xiǎn)柜存放
納遠(yuǎn)為寺庫(kù)(奢侈品)提供定制化倉(cāng)配解決方案:
1、專業(yè)團(tuán)隊(duì),全程服務(wù)
納遠(yuǎn)為寺庫(kù)的時(shí)尚奢侈品配置了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。無(wú)論電話下單、上門收派、貨物跟蹤,均有1對(duì)1的客服人員全程跟進(jìn),讓寺庫(kù)對(duì)貨物運(yùn)輸更加安心。
2、標(biāo)準(zhǔn)流程,全程安心
從寺庫(kù)下單到收到貨品,納遠(yuǎn)均以一套國(guó)際化流程為寺庫(kù)跟進(jìn),確保服務(wù)的快速響應(yīng)速度,主動(dòng)的貨品跟蹤預(yù)警服務(wù),讓納遠(yuǎn)與寺庫(kù)的貨品保持“聯(lián)系”,更加安心。自動(dòng)化系統(tǒng)保障,讓下單運(yùn)輸?shù)浇Y(jié)算全程輕松自如。
3、專業(yè)包裝,全程保障
對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨流程及包裝要求。
4、專門區(qū)域,專人保管,定期培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨流程及包裝要求。
5、獨(dú)立的存儲(chǔ)區(qū)域,嚴(yán)格的貨品出入管理,采購(gòu)保險(xiǎn)柜存儲(chǔ),密碼鎖,24小時(shí)監(jiān)控、紅外線掃描防區(qū),確保貨品萬(wàn)無(wú)一失。